Hotline des Versicherers
Nur für Versicherungen Standart Plus und VIP
Im Krankheitsfall einer versicherten Person in Russland bietet die Helpline folgende Beratungshilfe::
- 24/7 provision of information about the possibility of obtaining medical help and care as well as information about health care facilities, i.e. hospitals, clinics, outpatient clinics, pharmacies, specialists, etc.,
- Telefonischer Zugriff rund um die Uhr auf Informationen zu Medikamenten, deren Wirkungen, Wechselwirkungen mit anderen Wirkstoffen, Kontraindikationen, Dosierung und Ersatzstoffen,
- ein Gespräch mit dem diensthabenden Arzt des Help Centers, der den Versicherten, soweit er über Fachkenntnisse und bestehende Möglichkeiten verfügt, mündlich über das weitere Vorgehen bei Unfall oder Krankheit informiert. Medizinische Informationen haben keinen diagnostischen oder therapeutischen Charakter und können nicht als Grundlage für Ansprüche gegen den behandelnden Arzt oder das Help Center herangezogen werden..
